Condiții de Retur

Politica de returnare

Ne dorim ca fiecare proiect semnat Lightbox.ro să depășească așteptările. Deoarece majoritatea semnelor luminoase și a literelor volumetrice sunt executate exclusiv la comandă, în funcție de specificațiile tale (dimensiuni, culori, materiale personalizate), se aplică următoarele condiții:

• Produsele personalizate: Conform OUG 34/2014 (Art. 16, lit. c), produsele confecționate după specificațiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar sunt exceptate de la dreptul de retragere. Acestea nu pot fi returnate din motive de estetică sau schimbare de preferință după confirmarea execuției.
• Defecte de fabricație: Dacă produsul primit prezintă daune din timpul transportului sau defecte clare de fabricație, vom remedia situația rapid, fie prin înlocuire, fie prin reparație, pe cheltuiala noastră.